住信SBIネット銀行の「取引パスワード」を3回誤ってロック!解除に何時間?パスワード忘れた場合の設定は?焦らず落ち着こう!

住信SBIネット銀行の「取引パスワード」3回誤って、ロックされた〜!!

銀行の締切時間があって急がなきゃいけないのに大丈夫!???」

「しかも、取引パスワード忘れちゃったよ〜!!」

 

こんなことあるとパニックになりますよね・・・

 

私も最近、夫の住信SBIネット銀行から振込手続きをしようとしたところ、普段使用しない「取引パスワード」を3回誤ってしまいました!

同じような境遇の方がいらっしゃるのではないかと思い、記事にしてみました!

(ついでに自分の備忘録のためにも・・・)

 

あきんこ
やばい!当日中に振込まなきゃなのに、ワタワタ・・・

 

ぴよぽん
落ち着いて!

この記事を読むと分かること・取引パスワードがロック解除されるまでの時間

・取引パスワードの再設定方法

 

あきんこ
実際にコールセンターに確認しました

「ログインパスワード」と「取引パスワード」は違うので誤り注意!!

住信SBIネット銀行はいくつかあり、間違いやすいです。

 

WEBログインパスワード

WEBにログインする際に必要なパスワードです。トップページのログイン時に使用します。

英数記号6桁から32桁で設定できるパスワードです。

 

モバイルログインパスワード

モバイルサイトにログインする場合のパスワードです。

パソコンサイトとモバイルサイトは異なり、英数記号4桁から32桁で設定できるパスワードです。

 

あきんこ
このパスワードは設定していない人も多いのでは?

WEB取引パスワード

WEBやスマートフォンで各種手続き等をする際に必要なパスワードです。

WEB取引パスワード6桁~32桁で設定します。

振込などの手続きを進めると下のような画面で「WEB取引パスワード」を入れる画面が出てきます。

いくら、WEBにログインできても「WEB取引パスワード」が入れられないと何も取引できないんですよね。。。

 

あきんこ
パスワード、沢山あるから間違えないようにしないと・・・

「WEB取引パスワード」は3回誤るとロックされる!

今回、「WEB取引パスワード」を3回誤ってしまい、ロックがかかったのですが、すぐに下のようなメールがとんできました。

 

その時は13時。振込締切は当日15時までなのに・・・

 

あきんこ
どうしよう〜!!!余計焦る・・・・

 

ぴよぽん
焦るとまた間違えちゃうから落ち着こう!

 

コールセンターに確認したら30分後にはロック解除できるとのこと

ロックが2時間も解除されなかったらアウトだと思い、焦ってコールセンターに電話したわたし。

そこでのオペレーターさんの回答は、

  • 30分後になりましたら、自動的にロックが解除になりますよ

 

あきんこ
よ・・・良かったぁ!思ったより時間かからない!

 

ぴよぽん
電話しなくても30分後に自動的にロック解除されるよ!

 

さぁ、次は「WEB取引パスワード」の再設定!準備するものは?

 

ログインパスワードを忘れたときと違い、簡単に「WEB取引パスワード」は設定できちゃいます!

再設定に必要なものは、

  • WEBログインパスワード(6桁~32桁の英数記号)
  • 認証番号表(キャッシュカードまたは認証番号カードに記載)または、スマート認証

です。

 

あきんこ
意外と簡単に変更できちゃうので、ロックされたらすぐ変えても良いかと!

 

 

「WEB取引パスワード」の再設定方法!

  1. まずはログイン!
  2. 口座情報→パスワード変更へ!
  3. WEB取引パスワードの変更をクリック!

この先は、新しい取引パスワードを投入し、暗証番号表もしくはスマート認証を入力すれば変更完了です!

この設定変更は、WEBログインパスワードがロックされている30分間中でも変更の対応ができるので、時間を効率的に使いたい人は、ロック解除を待たずとも、サクサク変更しちゃいましょう!

 

あきんこ
無事、仕事の合間をぬって15時までに振込完了!!

 

ぴよぽん
・・・

 

 

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