住信SBIネット銀行の「取引パスワード」を３回誤ってロック！解除に何時間？パスワード忘れた場合の設定は？焦らず落ち着こう！

住信SBIネット銀行の「取引パスワード」３回誤って、ロックされた〜！！

銀行の締切時間があって急がなきゃいけないのに大丈夫！？？？」

「しかも、取引パスワード忘れちゃったよ〜！！」

 

こんなことあるとパニックになりますよね・・・

 

私も最近、夫の住信SBIネット銀行から振込手続きをしようとしたところ、普段使用しない「取引パスワード」を３回誤ってしまいました！

同じような境遇の方がいらっしゃるのではないかと思い、記事にしてみました！

（ついでに自分の備忘録のためにも・・・）

 

 

 

「ログインパスワード」と「取引パスワード」は違うので誤り注意！！

住信SBIネット銀行はいくつかあり、間違いやすいです。

 

WEBログインパスワード

WEBにログインする際に必要なパスワードです。トップページのログイン時に使用します。

英数記号6桁から32桁で設定できるパスワードです。

 

モバイルログインパスワード

モバイルサイトにログインする場合のパスワードです。

パソコンサイトとモバイルサイトは異なり、英数記号4桁から32桁で設定できるパスワードです。

 

WEB取引パスワード

WEBやスマートフォンで各種手続き等をする際に必要なパスワードです。

WEB取引パスワード6桁～32桁で設定します。

振込などの手続きを進めると下のような画面で「WEB取引パスワード」を入れる画面が出てきます。

いくら、WEBにログインできても「WEB取引パスワード」が入れられないと何も取引できないんですよね。。。

 

「WEB取引パスワード」は３回誤るとロックされる！

今回、「WEB取引パスワード」を３回誤ってしまい、ロックがかかったのですが、すぐに下のようなメールがとんできました。

 

その時は13時。振込締切は当日15時までなのに・・・

 

 

 

コールセンターに確認したら30分後にはロック解除できるとのこと

ロックが２時間も解除されなかったらアウトだと思い、焦ってコールセンターに電話したわたし。

そこでのオペレーターさんの回答は、

• ３０分後になりましたら、自動的にロックが解除になりますよ

 

 

 

さぁ、次は「WEB取引パスワード」の再設定！準備するものは？

 

ログインパスワードを忘れたときと違い、簡単に「WEB取引パスワード」は設定できちゃいます！

再設定に必要なものは、

• WEBログインパスワード（6桁～32桁の英数記号）
• 認証番号表（キャッシュカードまたは認証番号カードに記載）または、スマート認証

です。

 

 

 

「WEB取引パスワード」の再設定方法！

1. まずはログイン！
2. 口座情報→パスワード変更へ！
3. WEB取引パスワードの変更をクリック！

この先は、新しい取引パスワードを投入し、暗証番号表もしくはスマート認証を入力すれば変更完了です！

この設定変更は、WEBログインパスワードがロックされている３０分間中でも変更の対応ができるので、時間を効率的に使いたい人は、ロック解除を待たずとも、サクサク変更しちゃいましょう！